Dit artikel waarin we Make.com en Zapier vergelijken is specifiek waardevol voor ondernemers en managers die hun bedrijfsprocessen willen stroomlijnen.
Je herkent jezelf waarschijnlijk in één van deze situaties: je verliest kostbare tijd aan herhalende taken, je team maakt regelmatig fouten in handmatige processen, of je wilt je bedrijf schaalbaar maken zonder extra personeel aan te nemen.
Vooral als je:
- Dagelijks jongleert met data tussen verschillende apps
- Meer dan 3 uur per week kwijt bent aan administratieve taken
- Te maken hebt met een groeiend team
- Regelmatig dezelfde handelingen herhaalt in verschillende systemen
Dan is het kiezen van het juiste automatiseringsplatform cruciaal. Deze vergelijking helpt je om in één keer de juiste keuze te maken, zonder eerst dure leergeld te betalen met een platform dat achteraf niet blijkt te passen.
Let wel: als je slechts één of twee simpele automatiseringen nodig hebt, is deze diepgaande vergelijking mogelijk wat overdreven. Maar voor serieuzere automatiseringsbehoeften kan de juiste platformkeuze je duizenden euro’s en tientallen uren besparen.
Make.com vs Zapier in het kort
Als je workflows automatiseert, wil je natuurlijk dat ze soepel en snel draaien. Op dit vlak zien we duidelijke verschillen tussen Make.com en Zapier.
Make.com is de snelheidsduivel van de twee. Het platform verwerkt data razendsnel, vooral bij complexe workflows met veel stappen. De uitvoeringstijd ligt gemiddeld 30% lager dan bij Zapier. Daarnaast kun je bij Make.com zelf bepalen hoe vaak je checks uitvoert – tot elke minuut als dat nodig is.
Zapier is wat trager, maar wel zeer betrouwbaar. Het platform heeft een ingebouwde wachttijd tussen stappen om overbelasting van gekoppelde apps te voorkomen. Hoewel dit de uitvoering vertraagt, voorkomt het wel errors door te veel API-calls. In Make.com bouw je dit zelf in.
Qua betrouwbaarheid scoren beide platforms hoog, maar op verschillende manieren.
Make.com biedt meer controle over error handling en retry-mechanismen. Je kunt precies instellen wat er moet gebeuren als er iets misgaat. Zapier houdt het simpeler met standaard retry-opties.
Voor real-time processen of grote datastromen is Make.com de betere keuze. Wil je vooral betrouwbare, eenvoudige automatiseringen die niet per se supersnel hoeven te zijn? Dan voldoet Zapier prima.
Enkele voorbeelden van automatiseringen waar Make.com uitblinkt:
- Complexe marketing workflows met voorwaardelijke routes
- CRM-processen die data uit meerdere bronnen combineren
- E-commerce automatisering met real-time voorraadcontrole
- Facturatie-flows met geavanceerde berekeningen
Zapier is daarentegen de beste keus voor:
- Snelle koppelingen tussen populaire apps
- Standaard marketing automatiseringen
- Eenvoudige notificatie-workflows
- Basis document-verwerking
De vuistregel: hoe meer maatwerk en controle je nodig hebt, hoe sterker Make.com naar voren komt. Wil je vooral snel resultaat met standaard koppelingen? Dan is Zapier meestal de betere keus.
Make.com
Make.com is een krachtig platform dat technische gebruikers aanspreekt.
Het platform biedt een schat aan mogelijkheden en is heel visueel. Anders dan veel concurrenten geeft Make.com je volledige controle over je data en workflows.
De kracht zit vooral in de flexibiliteit. Je kunt complexe formules schrijven, geavanceerde JSON-bewerkingen uitvoeren en zelfs je eigen HTTP-calls opzetten. Dit maakt het platform ideaal voor developers en technisch onderlegde automatiseerders die precies willen bepalen hoe hun data wordt verwerkt.
Maar let op: deze technische vrijheid heeft ook een keerzijde. De leercurve is steiler dan bij simpelere tools. Je moet bijvoorbeeld bekend zijn met concepten als arrays, iterators en webhooks om het maximale uit het platform te halen. Voor niet-technische gebruikers kan dit in het begin wat overweldigend zijn.
Het platform blinkt vooral uit in:
- Complexe data-transformaties
- Aangepaste API-integraties
- Geavanceerde foutafhandeling
- Gedetailleerde logging
- Flexibele scheduling-opties
Voor technische teams die volledige controle willen over hun automatiseringen is Make.com een uitstekende keuze. Je kunt er praktisch alles mee bouwen wat je maar wilt – als je de technische kennis in huis hebt.
Maar laat je niet afschrikken, de community van Make.com is enorm actief en ondersteunend.
Het prijsmodel van Make.com is verrassend flexibel, maar vraagt wel om strategisch denken. Je betaalt hier namelijk voor twee hoofdzaken: het aantal operaties (acties binnen je automatiseringen) en de opslagcapaciteit voor bestanden. Vooral het aantal operaties kan bij inefficiënte scenario’s optellen.
Het instapniveau is gratis en geeft je 1.000 operaties per maand – prima voor het testen van workflows. Maar let op: zodra je serieus gaat automatiseren, groei je daar snel overheen. Het eerste betaalde plan begint bij €9 per maand en biedt 10.000 operaties.
Voor de meeste mkb’ers en solo-ondernemers volstaat het Core plan (€9/maand). Dat geeft je 10.000 operaties en genoeg ruimte om complexe automatiseringen te bouwen zonder constant op de teller te letten.
De enterprise abonnementen zijn maatwerk en beginnen vanaf €29 per maand. Deze bieden extra’s zoals: geavanceerde gebruikersrechten, premium support, aangepaste API-limieten en dedicated IP-adressen
Een slimme feature is dat Make.com real-time inzicht geeft in je operatieverbruik. Zo voorkom je verrassingen en kun je tijdig bijsturen. Wel is het belangrijk om je workflows efficiënt in te richten – elke handeling telt als operatie.
Zapier
Zapier is de vertrouwde keuze voor bedrijven die snel willen starten met automatisering, zonder technische kopzorgen.
Het platform blinkt uit in zijn no-nonsense aanpak en een indrukwekkende bibliotheek van meer dan 5000 kant-en-klare integraties.
De kracht van Zapier zit in de eenvoud: binnen enkele minuten zet je een werkende automatisering op.
Multi-step zaps – automatiseringen met meerdere stappen – maken het mogelijk om complexere workflows te bouwen zonder dat je hoeft te programmeren. Denk aan het automatisch verwerken van nieuwe leads uit je website naar je CRM, gekoppeld aan een welkomstmail én een Slack-notificatie voor je sales team. Let wel op: Dit is niet beschikbaar in het gratis abonnement.
Qua kosten werkt Zapier met een duidelijk tariefmodel. Het gratis plan is ideaal om te experimenteren, maar kent zijn beperkingen:
- Maximaal 5 zaps tegelijk actief
- 100 taken per maand
- Basic automatiseringen met twee stappen en zonder filters
- 15 minuten update-interval
De betaalde abonnementen beginnen bij €19,31 per maand (dec 2024), waarbij je direct toegang krijgt tot:
- Onbeperkte zaps
- 750 taken per maand (gebruik je meer, betaal je ook meer)
- Premium apps en features
- 2 minuten update-interval
- Conditionals en formatters
Voor grotere organisaties zijn er Team en Company plannen beschikbaar vanaf €65,65 per maand, inclusief geavanceerde features zoals shared workspaces en enterprise-grade beveiliging.
Het abonnementsmodel is nogal ingewikkeld, aangezien de prijs stijgt als het aantal taken stijgt.
Een belangrijke beperking van Zapier is dat complexe data-transformaties of geavanceerde foutafhandeling lastiger te realiseren zijn. Ook mist het platform enkele technische mogelijkheden die power-users soms nodig hebben.
Leercurve voor beginners vs gevorderden
De leercurve tussen Make.com en Zapier verschilt behoorlijk, en dat kan doorslaggevend zijn voor je keuze. Zapier is ontworpen met de ‘quick win’ in gedachten – je kunt binnen een half uur je eerste automatisering opzetten. Ideaal voor teams die snel resultaat willen zien zonder technische kennis.
Make.com vraagt meer tijd om te doorgronden, maar biedt ook meer mogelijkheden. Reken op ongeveer een week om de basis onder de knie te krijgen. De investering in leertijd betaalt zich terug in flexibiliteit: je kunt complexere workflows bouwen die precies doen wat jij wilt.
Voor gevorderde gebruikers is het verschil nog duidelijker. Zapier houdt vast aan zijn ‘houd het simpel’ filosofie, wat soms beperkend kan zijn. Make.com daarentegen groeit met je mee – hoe meer je leert, hoe krachtiger het wordt. Je kunt er bijvoorbeeld geavanceerde JSON-transformaties mee uitvoeren of complexe error handling inbouwen.
Het is belangrijk om eerlijk te zijn: beide platforms hebben een steile leercurve zodra je verder gaat dan de basics. Vooral bij het opzetten van bedrijfskritische processen loop je tegen uitdagingen aan die expertise vereisen. Dan is het fijn om te kunnen terugvallen op ervaren automation specialisten die je kunnen helpen de juiste keuzes te maken.
De beste aanpak? Begin met kleine, overzichtelijke automatiseringen en bouw van daaruit verder. Zo voorkom je dat je vastloopt in complexiteit en houd je het behapbaar voor je team.
Toekomstperspectief van beide platforms
Beide automatiseringsplatforms zijn stevig verankerd in de markt en blijven zich in hoog tempo doorontwikkelen. Make.com zet vooral in op krachtige enterprise-functionaliteit en diepgaande integratiemogelijkheden. Dit maakt het platform steeds aantrekkelijker voor grotere organisaties die complexe automatiseringen nodig hebben.
Zapier blijft zich richten op toegankelijkheid en gebruiksgemak, met een groeiende focus op AI-gestuurde automatiseringen. Dit maakt het platform interessant voor bedrijven die snel resultaat willen zien zonder technische complexiteit.
Welke keuze je ook maakt, automatisering wordt steeds belangrijker voor bedrijfsgroei. De vraag is niet óf je moet automatiseren, maar hoe je dat het beste kunt doen. Een ervaren automatiseringspartner kan je helpen het maximale uit beide platforms te halen en de juiste keuze te maken voor jouw specifieke situatie.
Het is slim om niet alleen naar de huidige functionaliteit te kijken, maar ook naar de richting die beide platforms opgaan. Make.com ontwikkelt zich als het ‘power platform’ voor complexe automatiseringen, terwijl Zapier de toegankelijke alleskunner blijft. Deze verschillende focusgebieden maken dat beide platforms naast elkaar kunnen blijven bestaan en groeien.
Criteria om te kiezen tussen Make.com en Zapier
Bij het kiezen tussen Make.com en Zapier draait het om meer dan alleen een lijstje met features.
Je moet kijken naar wat écht belangrijk is voor jouw bedrijf. Laten we de cruciale beslissingsfactoren op een rij zetten.
Je budget bepaalt voor een groot deel je keuze. Make.com is meestal voordeliger bij complexe workflows, terwijl Zapier beter scoort bij eenvoudige automatiseringen. Kijk verder dan de startprijzen – reken uit wat je maandelijks nodig hebt aan operaties en connecties.
De technische kennis in je team is ook bepalend. Heb je developers of technische mensen in huis? Dan kun je Make.com’s krachtige mogelijkheden optimaal benutten. Werk je vooral met niet-technische gebruikers? Dan is Zapier’s no-nonsense aanpak mogelijk een betere match.
Het type automatiseringen dat je wilt bouwen weegt zwaar mee. Voor rechttoe-rechtaan processen tussen populaire apps is Zapier prima. Maar zodra je data wilt transformeren of complexere beslisbomen nodig hebt, komt Make.com beter uit de verf.
Denk ook aan groei. Beide platforms zijn schaalbaar, maar Make.com biedt meer flexibiliteit bij toenemende complexiteit. Zapier kan bij groeiende volumes juist kostbaar worden door hun prijsmodel per taak.
Tot slot zijn je integratie-eisen cruciaal. Check of alle tools die je gebruikt (of binnenkort gaat gebruiken) beschikbaar zijn op het platform. Zapier heeft meer kant-en-klare integraties, terwijl Make.com uitblinkt in maatwerk-koppelingen via hun HTTP/API-tools.
Checklist: keuze maken tussen Make.com en Zapier
Om je keuze tussen Make.com en Zapier definitief te maken, doorloop je deze praktische checklist:
Complexiteit van je workflows
– Vooral rechttoe-rechtaan A-naar-B koppelingen? → Zapier
– Complexe datamanipulatie en voorwaardelijke routes nodig? → Make.com
Budget & volume
– Beperkt budget met weinig taken per maand? → Zapier
– Grote volumes en kostenbewust? → Make.com
– ROI-gedreven met focus op betrouwbaarheid? → Professionele implementatie overwegen
Expertise in het team
– Niet-technisch team dat snel moet starten? → Zapier
– Technisch onderlegde medewerkers beschikbaar? → Make.com
– Geen tijd of expertise in huis? → Schakel een automation partner in
Groeiperspectief
– Start-up met toenemende automatiseringsbehoefte? → Make.com
– Stabiele processen zonder veel aanpassingen? → Zapier
– Strategische automatisering gewenst? → Begin met expert-analyse
Integraties
– Vooral populaire apps koppelen? → Beide platforms geschikt
– Maatwerk en API-koppelingen nodig? → Make.com
– Specifieke branche-oplossingen? → Laat je adviseren
Twijfel je nog steeds tussen Make.com en Zapier?
Een automation expert kan je helpen de juiste keuze te maken én zorgen voor een vliegende start. Zo voorkom je dat je later moet overstappen naar een ander platform.